アンケート結果の報告です

患者さんの声が私達に届いています

こんにちは。
9月～1月までのアンケートの結果報告です。

「診察室、処置室、ラウンジ等での気づいた点については」
・おしゃれな空間でとても落ち着きました。
・明るく気持ちがやわらげました。
・待ち時間、ソファなどの座り心地もよく落ち着いて順番を待てました。
等の評価をいただきました。今後とも「居心地のいいクリニック」を目指して頑張っていきます。

「職員の対応はどうでしたか」
以前と同様、親切でよかったという意見が多かったです。さらに評価をいただけるよう取り組んでまいります。

「診察・検査時気になった点はありましたか」
以前行った病院より検査が楽でした、満足しています等の来院してよかった、という意見を多くいただいております。

アンケートで「ラウンジに新聞を置いてほしい」という意見がいくつか寄せられました。現在要望にお応えして新聞を置いています。また「冬場、診療開始時間に行ったら寒かった」との意見が寄せられましたので、今冬は院長に早起きしてもらって早い目に薪ストーブを入れるようにしています。

患者さんに感じたことをありのままに書いていただくことにより、よりよいクリニックにしていきたいと考えています。